Apollo Emulators
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Remboursements

Le remboursement de l'achat de Pro de chaque application Apollo, et la façon dont s'applique le droit de rétractation.

Pages d’aide

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026. La présente politique porte sur Pro, la mise à niveau payante propre à chaque application Apollo Emulators, fournie par StackBlender LLC.

Pro n'est pas encore en vente; cette page le décrit tel qu'il sera au lancement.

Remboursements de Pro

Pro est un achat unique qui débloque ses fonctions dès que vous l'achetez. Dans Apollo Drive, Apollo Classic, Apollo Boy et Apollo Super, Pro s'achète sur Google Play; les règles de remboursement de Google Play et la loi applicable s’appliquent. Vous pouvez nous écrire directement pour exercer vos droits.

En cas de problème avec un achat, vous pouvez contacter Google Play ou écrire directement à l’assistance. Un refus préalable de Google Play n’est pas nécessaire pour exercer un droit légal d’annulation ou de remboursement. Pour consulter, corriger ou supprimer des données, précisez l'application et les données concernées par votre demande. Nous pouvons vous demander de confirmer que ces données vous concernent.

Dans Apollo Boy, si Pro est remboursé ou révoqué, l'hébergement en ligne cesse. Si vous résidez au Québec : vos droits prévus par la Loi sur la protection du consommateur (Québec) demeurent. Vos autres droits prévus par la loi et toute mesure de réparation qu'exige la loi demeurent aussi.

Dans Apollo Super, si Pro est remboursé ou révoqué, l'hébergement en ligne cesse. Si vous résidez au Québec : vos droits prévus par la Loi sur la protection du consommateur (Québec) demeurent. Vos autres droits prévus par la loi et toute mesure de réparation qu'exige la loi demeurent aussi.

Dans Apollo Classic, si Pro est remboursé ou révoqué, l'hébergement en ligne cesse. Si vous résidez au Québec : vos droits prévus par la Loi sur la protection du consommateur (Québec) demeurent. Vos autres droits prévus par la loi et toute mesure de réparation qu'exige la loi demeurent aussi.

Dans Apollo Drive, si Pro est remboursé ou révoqué, l'hébergement en ligne cesse. Si vous résidez au Québec : vos droits prévus par la Loi sur la protection du consommateur (Québec) demeurent. Vos autres droits prévus par la loi et toute mesure de réparation qu'exige la loi demeurent aussi.

Pro prend effet immédiatement après l'achat. Lorsque la loi vous accorde un droit de rétractation de 14 jours (par exemple dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni), vous le perdez dès que Pro prend effet si vous avez accepté que Pro prenne effet immédiatement et reconnu perdre ce droit; sur Google Play, vous donnez cet accord selon les conditions de Google Play. Si une application Apollo Emulators est un jour vendue par une autre boutique, vous le donnez au moment du paiement dans cette boutique.

Si la loi de votre lieu de résidence vous accorde un délai de réflexion ou un droit de résolution pour un achat comme celui-ci, ce droit s'applique en plus des règles de Google Play : écrivez-nous et nous le respecterons.

Questions sur un achat : support@stackblender.com.

Mexique et Costa Rica

Vous pouvez envoyer une demande d’annulation ou de rétractation directement à support@stackblender.com. Indiquez l’application, la date d’achat et le numéro de commande Google Play si vous l’avez. Vous n’avez pas à attendre un refus de Google Play pour nous écrire. Conservez une copie de votre demande.

Mexique

Selon notre politique, les personnes résidant au Mexique peuvent demander un remboursement intégral de Pro sans donner de motif dans les cinq jours ouvrables suivant l’achat, même après avoir commencé à utiliser Pro. Nous traitons le remboursement par Google Play. Cette politique complète vos droits prévus par le droit mexicain de la consommation.

Costa Rica

Selon notre politique, les personnes résidant au Costa Rica peuvent demander un remboursement intégral de Pro sans donner de motif dans les huit jours ouvrables suivant l’achat, même après avoir commencé à utiliser Pro. Faites la demande dans Google Play ou écrivez-nous directement. Nous remboursons par le moyen de paiement d’origine dans les huit jours calendaires, à compter du lendemain de la réception de votre avis de rétractation. Cette politique complète vos droits impératifs de consommation.

Un remboursement supprime le droit à Pro correspondant; vos fichiers de jeux et vos sauvegardes restent les vôtres. Ces délais de rétractation ne limitent pas les recours pour produits défectueux, services déficients ou autres droits impératifs, y compris les protections du Québec. La disponibilité et les prix restent ceux indiqués pour chaque application et pays avant l’achat.

Hébergement en ligne

Pro inclut l'hébergement en ligne.

Il n'y a aucun abonnement à annuler.

Le jeu en ligne est proposé sous réserve de disponibilité du service. Certains réseaux nécessitent notre service de connexion, dont la capacité est limitée et qui peut être indisponible.

Si nous cessons d'offrir le jeu en ligne, nous accordons toute mesure de réparation qu'exige la loi applicable. Les règles de préavis et de fin du service figurent dans les conditions de chaque application. Le jeu à proximité et le reste de Pro sont indépendants de nos services en ligne.

Paiement

Google Play traite les achats faits dans sa boutique selon ses conditions régionales, affiche le montant facturé et émet le reçu. Google perçoit les taxes lorsque ses règles régionales l’exigent; le traitement fiscal peut varier selon le pays et le moyen de paiement. Les droits de consommation applicables s’ajoutent aux règles de remboursement de Google Play. Si une application Apollo est proposée dans une autre boutique, vérifiez le vendeur, le montant total et le traitement des taxes avant l’achat.

Conditions et confidentialité des applications

Voir aussi